Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez HorizonWave Sprzątanie.
Administrator danych:
HorizonWave Sprzątanie
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Tel: +48 22 555 12 34
Email: [email protected]
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach świadczenia usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres email, numer telefonu)
- Dane adresowe (adres do świadczenia usług)
- Dane dotyczące korzystania z strony internetowej
- Dane dotyczące preferencji użytkownika
- Dane finansowe w zakresie niezbędnym do rozliczeń
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
3.1. Świadczenie usług
Cel: Realizacja umowy o świadczenie usług sprzątania
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Okres przechowywania: Przez okres trwania umowy i przez czas przewidziany przepisami prawa
3.2. Kontakt z klientami
Cel: Komunikacja z klientami, odpowiadanie na zapytania
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata
3.3. Marketing
Cel: Wysyłanie newslettera, informacji o promocjach
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody
3.4. Rozliczenia
Cel: Wystawianie faktur, prowadzenie rozliczeń
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Okres przechowywania: Zgodnie z przepisami o rachunkowości
4. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Pracownikom firmy w zakresie niezbędnym do realizacji usług
- Partnerom biznesowym realizującym usługi w naszym imieniu
- Dostawcom usług IT i technicznych
- Biurom rachunkowym i kancelariom prawnym
- Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
5. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Dostosowania treści do preferencji użytkowników
- Analizowania ruchu na stronie
- Prowadzenia działań marketingowych
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
6. Prawa użytkowników
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
6.1. Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać kopię tych danych.
6.2. Prawo do sprostowania
Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
6.3. Prawo do usunięcia
W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.
6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
W określonych przypadkach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.
6.5. Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane w strukturalnym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
6.6. Prawo do sprzeciwu
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych w określonych przypadkach.
6.7. Prawo do cofnięcia zgody
W przypadku gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji
- Regularne kopie bezpieczeństwa
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- Monitoring i audyt systemów informatycznych
8. Przekazywanie danych do państw trzecich
Nie przekazujemy danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i zapewniliśmy odpowiednie zabezpieczenia.
9. Automatyczne podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Twoich danych automatycznych decyzji, w tym profilowania, które wywierałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Twoją sytuację.
10. Postępowanie w przypadku naruszenia
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych niezwłocznie podejmiemy odpowiednie działania, w tym powiadomienie właściwego organu nadzorczego oraz osób, których dane dotyczą, jeśli naruszenie może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych.
11. Kontakt w sprawie ochrony danych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 555 12 34
- Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
12. Prawo do złożenia skargi
Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]
13. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie oraz, w przypadku istotnych zmian, za pomocą email lub innych odpowiednich środków komunikacji.
14. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2025 roku. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Rozporządzenie RODO oraz ustawa o ochronie danych osobowych.